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Pour assurer la sécurité de nos patients et de nos employés, nous nous conformons aux recommandations d’hygiène émises par l’Ordre des optométristes du Québec et l’Ordre des opticiens d’ordonnances du Québec, en plus de suivre les directives du gouvernement.

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COVID-19 - Distanciation sociale Afin de maintenir la distanciation sociale, nous limitons le nombre de personnes présents dans la clinique au même moment. Nous favorisons entre autres la prise de rendez-vous pour tous les services offerts en clinique. Nous avons également revu la disposition de certains meubles et équipements.
 

Nous nettoyons les surfaces des aires de consultation après chaque client. Nous nettoyons, à l’aide d’un désinfectant et à chaque utilisation, les appareils que vous utilisez.

Quant à nos équipes, elles s’assurent de se laver les mains ou de les désinfecter très régulièrement, après tout contact avec un patient ou d’autres membres de l’équipe et avant et après toute manipulation de matériel.

 
Nous plaçons des solutions antiseptiques, des mouchoirs et des poubelles à votre disposition afin de limiter la propagation du virus.
 

Nous avons éliminé les contacts comme les poignées de main et les accolades.

Les membres de notre équipe portent l'équipement requis pour assurer votre protection. Celui-ci peut varier selon l'interaction avec chaque patient. Par exemple, ils pourraient porter un masque, des gants, un sarrau, une blouse de protection, des lunettes protectrices ou une visière faciale.

 

Il est demandé à toute personne qui présenterait un risque de COVID-19 (voir tableau ci-dessous) de ne pas se présenter à la clinique. Nous procédons ensuite à une seconde vérification auprès de chaque patient qui se présente. Si un patient est identifié comme étant à risque, nous lui demanderons de quitter immédiatement.

Nous soumettons les membres de nos équipes aux mêmes vérifications que celles des patient. Dans le cas où l’un de nos membres répondrait à un critère, nous prendrions immédiatement les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de tous.

 

Si vous avez un rendez-vous prévu dans une de nos cliniques, veuillez communiquer avec nous pour repousser votre rendez-vous à plus tard si :

  • Vous avez reçu un diagnostic positif de COVID-19 dans les 14 derniers jours.
  • Vous présentez des symptômes tels que fièvre, toux, difficultés respiratoires et/ou perte soudaine de l'odorat sans congestion nasale.
  • Vous êtes revenu(e) de voyage dans un pays étranger il y a moins de 14 jours.
  • Vous avez été exposé(e) à du matériel biologique connu pour contenir le coronavirus (ex : échantillons cliniques primaires, isolats de cultures virales, etc.) dans les 14 derniers jours.
  • Vous avez été en contact étroit dans les derniers 14 jours avec une personne qui rempli ces conditions.
De plus, si vous êtes dans l’une de ces situations, appelez le 1 877 644-4545 afin d’en apprendre plus sur les mesures à prendre.

 

En faisant votre examen de la vue et l'achat de vos lunettes ou lentilles à la même clinique, vous vous assurez d'obtenir le meilleur service possible.