Directeur(rice) TI

Brossard


Le Directeur des technologies de l’information (TI) travaille en étroite collaboration avec la Présidente directrice générale dans l’atteinte des objectifs qui lui sont confiés. Le Directeur TI est responsable de l’évolution technologique d’Opto-Réseau. Il assure le leadership et la mise en œuvre de tous les dossiers relatifs aux technologies de l’information et des ressources informationnelles, et ce, pour les besoins internes ainsi que les besoins de nos membres. Il est responsable de superviser et contribuer au développement, à l’amélioration continu et à la mise en place du logiciel de cliniques optométriques développé par notre équipe de programmeurs et supporté par notre équipe de soutien aux usagers. Collaborer avec les autres départements dans l’intégration des nouvelles technologies, et ce, dans l’atteinte des objectifs d’affaires de ceux-ci.

Votre rôle au sein de l’équipe

En somme, il planifie, organise, dirige et contrôle les activités ainsi que les ressources nécessaires à la réalisation des objectifs de son mandat, particulièrement sur l’échéancier, les coûts, la qualité, l’intégration opérationnelle, le service aux usagers et la gestion du changement.

Votre défi

Gestion des technologies de l'informations

  • Évaluer les besoins de l’entreprise en termes de technologies de l’information, proposer des solutions adéquates qui permettront d’assurer la croissance d’Opto-Réseau et réaliser les objectifs d’affaires;
  • Assurer la gestion des opérations du département TI (infrastructures, applications, développement et maintien du logiciel de gestion de cliniques développé à l’interne (ORION)) par l’établissement des objectifs, l’identification des priorités, l’établissement des processus, le développement des plans d’action, la délégation des responsabilités et des tâches et le respect de l’échéancier;
  • Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures visant le traitement électronique des données, le développement et les opérations du système informatique;
  • Superviser la planification, le développement, l’achat et l’exécution de tous les systèmes de technologie et d’infrastructures connexes;
  • Superviseur et contribuer au processus de contrôle qualité et à la documentation des mises à jour du logiciel ORION;
  • Participer et veillez au déploiement et à la gestion complète des projets TI;
  • Assurer la qualité des services et du support offerts aux membres d’Opto-Réseau;
  • Développer une solution de ‘’reporting’’ et d’analyse de données;
  • Assurer la formation des usagers au logiciel ORION et assurer le service aux usagers en continu.

Gestion et maintien des systèmes informatiques

  • Superviser les mises à jour des programmes informatiques et de la plate-forme ORION;
  • Superviser et collaborer à l’optimisation de l’architecture des différentes plateformes informatiques existantes et du site web;
  • Assurer une saine gestion de la sécurité informatique;
  • Soutenir les équipes dans la recherche de solutions au niveau des problèmes techniques;
  • Superviser l’administration des logiciels informatiques de télécommunications ainsi que des réseaux informatiques.

Leadership et communication

  • Travailler en étroite collaboration avec les membres ainsi qu’avec le comité de direction afin d’être aligné sur les grands enjeux et la vision d’Opto-Réseau;
  • Proposer des orientations stratégiques et définir des plans d’action pour optimiser la performance des services offerts;
  • Assurer une vigie des meilleures pratiques et tendances afin d’exploiter les meilleures technologies de l’information ainsi que les technologies ‘’téléoptométrie’’;
  • Élaborer et contrôler le budget annuel des TI et en assurer l’adéquation avec les objectifs stratégiques globaux d’Opto-Réseau;
  • Voir à l’amélioration des pratiques et à la gestion du changement pour trouver des pistes d’optimisation dans l’organisation du travail et les mettre en application;
  • Participer au comité de direction mensuel;
  • Participer aux comités TI et aux groupes de travail internes (vision client, planification stratégique, gestion des problèmes);
  • Superviser et développer une équipe constituée de 7 employés;
  • Communiquer la vision stratégique et les priorités au chargé de projet;
  • Assurer la gestion et l’engagement du personnel ainsi que développer et mobiliser les ressources humaines, afin de relever les nouveaux défis de l’organisation et encourager l’autonomie et la collaboration;
  • Utiliser les indicateurs de performance clé de l’industrie pour évaluer de façon continue la valeur et la performance des services livrés par son équipe.

Votre profil

  • Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe;
  • Posséder un minimum de dix (10) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information, dont 5 ans d’expérience dans la gestion d’une équipe TI et de soutien informatique;
  • Très bonne connaissance en architecture TI, en réseau, services infonuagiques ainsi que des outils de sécurité ;
  • Être un leader mobilisateur axé sur la communication, l’innovation et l’engagement au sein de son équipe;
  • Posséder de fortes compétences en gestion de projet, en planification et en implantation de solutions informatiques;
  • Démontrer une excellente capacité d’analyse et une facilité à conceptualiser des solutions;
  • Vision stratégique et leadership collaboratif ;
  • Approche proactive dans le service à la clientèle;
  • Posséder les aptitudes à résoudre des problèmes complexes;
  • Capable de négocier, influencer et persuader;
  • Connaissance du milieu de l’optique, un atout;
  • Être stimulé dans un environnement rapide et un contexte de croissance;
  • Bonnes habiletés rédactionnelles en français.

Votre emploi chez Opto-Réseau

Travailler chez Opto-Réseau, c’est se joindre à un regroupement de professionnels passionnés qui n’a qu’un seul objectif : fournir des soins oculaires exemplaires et les produits les mieux adaptés aux besoins de leurs patients. C’est aussi s’investir auprès d’une entreprise d’ici qui s’implique dans sa communauté et qui a à cœur le développement de la relève des professionnels de la vue.

Nous offrons à tous nos employés un salaire compétitif, des avantages sociaux (assurance collective, épargne retraite), conciliation travail-famille, télétravail offert en mode hybride, des rabais et gratuités au niveau des montures et lentilles, de la formation continue et des perspectives d’avancement professionnel.


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